Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par la boutique en ligne Limier Tech, accessible à l’adresse suivante : https://limier-tech.com/.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
Article 2 : Produits
Les produits disponibles sur Limier Tech comprennent du matériel d’espionnage et de surveillance. Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée indiquant ses caractéristiques principales. Les photos présentées sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Le stock est régulièrement mis à jour, mais en cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un produit de substitution.
Article 3 : Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et hors taxes. Les frais de livraison, qui varient en fonction du poids et de la destination, seront précisés avant la validation de la commande.
Limier Tech se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 : Commandes
Les commandes s’effectuent directement sur le site via le formulaire de commande en ligne. Le client est tenu de fournir des informations exactes et complètes (nom, adresse de livraison, etc.) afin d’assurer le bon traitement de la commande.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation détaillant les informations de la commande sera envoyé. Limier Tech se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou pour toute autre raison légitime.
Article 5 : Paiement
Pour garantir des transactions sécurisées, plusieurs modes de paiement sont proposés :
- Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard) via une plateforme de paiement cryptée.
- PayPal, permettant un paiement sécurisé et, selon les critères définis par PayPal, un paiement en plusieurs fois.
- Stripe, pour un règlement simple et sécurisé.
- Klarna, offrant des paiements différés ou fractionnés, soumis à l’approbation de leur service.
Limier Tech n’a aucune influence sur la décision de PayPal ou Klarna d’accorder ou non un paiement échelonné, ces options étant proposées selon leurs propres conditions.
Article 6 : Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits et la destination. Pour les expéditions vers les DOM-TOM, la livraison s’effectue en moyenne sous 3 à 7 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont calculés selon le poids et la destination du colis et sont indiqués avant la validation de la commande.
En cas de retard ou de perte, Limier Tech s’engage à prendre les mesures nécessaires pour enquêter et résoudre le problème. Le client doit signaler tout retard anormal dès que possible.
Article 7 : Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.
📌 Conditions de retour :
- Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’erreur provient de Limier Tech.
- Tout produit retourné incomplet ou endommagé ne sera ni remboursé ni échangé.
Article 8 : Garantie et Service Après-Vente (SAV)
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
En cas de panne ou de défaut, le client doit contacter notre service après-vente dans les plus brefs délais. Les réparations, remplacements ou remboursements seront effectués selon les termes de la garantie applicable.
Article 9 : Responsabilité
Limier Tech ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits. La responsabilité de la boutique est limitée au montant de la commande du client.
De plus, Limier Tech ne peut être tenue responsable d’un dysfonctionnement du site, d’un retard ou d’une indisponibilité du service due à des causes externes ou des mises à jour techniques.
Article 10 : Données Personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont strictement confidentielles et utilisées exclusivement pour le traitement des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant notre service client.
Limier Tech s’engage à respecter la réglementation relative à la protection des données personnelles (RGPD).
Article 11 : Litiges et Droit Applicable
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
💡 Besoin d’assistance ? Notre service client est à votre disposition via notre formulaire de contact en ligne.
Nous restons à votre écoute pour vous garantir une expérience d’achat sécurisée et sereine.